Политика в отношении обработки персональных данных
Политика обработки персональных данных
Гетшоп · Индивидуальный предприниматель Солоникова Анастасия Игоревна · Версия 2.0
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сервиса Гетшоп.
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Солоникова Анастасия Игоревна (ИНН: 500111684550, ОГРНИП: 326508100357455), электронная почта: info@get-shop-online.ru (далее — «Оператор»).
Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Политика распространяется на все данные, которые Оператор получает о пользователях через:
- веб-сайты: getcourse-shop.ru, getcourse-shop.online, get-shop-online.ru, getshop-online.ru и их поддомены;
- боты мессенджера Телеграм (Telegram): Botya_getshop_online_bot, GetCourse_shop_bot, Botya_getcourse_shop_bot.
Используя сервис Гетшоп, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с её условиями.
2. Термины и определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу.
Оператор — лицо, которое организует и осуществляет обработку персональных данных, определяет цели и состав обрабатываемых данных.
Пользователь — любой посетитель сайтов Оператора или пользователь его Телеграм-ботов.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, удаление.
Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении сайта.
3. Какие данные мы собираем
3.1. Данные, которые вы предоставляете самостоятельно
При регистрации, оформлении заказа или обращении через боты Оператор может получить следующие данные:
- имя и/или фамилия (в зависимости от того, что пользователь указывает в поле «имя»);
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона;
- никнейм мессенджера Телеграм (Telegram).
Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих данных и делает это добровольно.
3.2. Данные, собираемые автоматически
При посещении сайтов Оператора с помощью сервиса Яндекс Метрика автоматически собираются обезличенные данные:
- IP-адрес устройства;
- данные из файлов cookie;
- тип устройства, браузер и операционная система;
- данные о поведении пользователя на сайте.
Эти данные не позволяют идентифицировать вас лично и используются исключительно для улучшения работы сайта. Вы можете отключить сбор файлов cookie в настройках своего браузера.
4. Цели обработки персональных данных
| Цель | Данные |
|---|---|
| Регистрация и идентификация пользователя | Имя/фамилия, электронная почта |
| Исполнение договора, оформление и обработка заказов | Имя/фамилия, электронная почта, телефон |
| Предоставление доступа к материалам и сервисам | Имя/фамилия, электронная почта |
| Техническая поддержка и ответы на обращения | Имя/фамилия, электронная почта, никнейм Телеграм |
| Направление уведомлений о продуктах и услугах | Электронная почта |
| Улучшение качества работы сайта | Обезличенные данные Яндекс Метрики |
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- согласие субъекта персональных данных (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
- исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
- требования законодательства Российской Федерации.
Заполняя формы на сайте или отправляя данные через Телеграм-боты, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.
6. Где хранятся и обрабатываются данные
Платформа Геткурс (GetCourse)
Для управления доступом, приёма платежей и направления уведомлений Оператор использует платформу Геткурс (GetCourse), getcourse.ru. На платформе хранятся: имя/фамилия, адрес электронной почты, телефон, информация о заказах и история платежей. Услуги хостинга предоставляются АО «Селектел» (Selectel), selectel.ru. Передача данных защищена протоколом HTTPS.
Яндекс Метрика
Обезличенные поведенческие данные передаются в сервис Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс», yandex.ru. Данные передаются в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.
Телеграм (Telegram)
Взаимодействие через боты Botya_getshop_online_bot, GetCourse_shop_bot и Botya_getcourse_shop_bot осуществляется через платформу Телеграм. Передача данных в рамках платформы регулируется политикой конфиденциальности Телеграм, доступной по адресу telegram.org/privacy.
7. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- передача техническим платформам, указанным в разделе 6, в объёме, необходимом для работы сервиса;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации;
- исполнение официальных запросов органов государственной власти, суда или иных уполномоченных органов.
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные в коммерческих целях.
8. Сроки хранения данных
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные аккаунта (имя/фамилия, электронная почта, телефон, никнейм) | До удаления аккаунта или отзыва согласия |
| Данные о заказах и платежах | В соответствии с требованиями законодательства РФ о бухгалтерском учёте |
| Обезличенные данные Яндекс Метрики | В соответствии с политикой Яндекса |
После истечения сроков хранения данные удаляются без возможности восстановления.
9. Права пользователя
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:
- получить информацию об обработке ваших персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления ваших персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от получения рекламных рассылок;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор.
Для реализации своих прав направьте обращение на: info@get-shop-online.ru
10. Защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе:
- использование защищённого протокола передачи данных HTTPS;
- ограничение доступа к персональным данным;
- хранение данных на защищённых серверах.
11. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте getshop-online.ru/privacy/.
Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие пользователя с внесёнными изменениями.
12. Контактные данные Оператора
Индивидуальный предприниматель Солоникова Анастасия Игоревна
ИНН: 500111684550
ОГРНИП: 326508100357455
Электронная почта: info@get-shop-online.ru
Сайт: get-shop-online.ru
По вопросам обработки персональных данных: info@get-shop-online.ru