3. Предмет Договора

1. Правообладатель предоставляет Приобретателю право использования Сервиса в пределах функциональных возможностей, предусмотренных выбранным Тарифом, а Приобретатель обязуется оплачивать Услугу в случаях, установленных настоящей Офертой.
2. Право использования Сервиса предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии, без права передачи третьим лицам.
3. Текущий перечень Тарифов, их состав и стоимость размещаются в Сервисе и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

4. Регистрация и подключение

1. Для использования Сервиса Приобретатель проходит регистрацию Личного кабинета, привязывает чаты и запускает Связку. Без регистрации и привязки чатов использование Сервиса невозможно.
2. Для обеспечения пересылки сообщений Приобретатель самостоятельно добавляет Ботов Правообладателя в подключаемые чаты с правами администратора. При отсутствии у Приобретателя соответствующих прав в чате назначение Бота администратором и работа Сервиса невозможны.
3. Приобретатель подтверждает и гарантирует, что подключает к Сервису только те чаты, в отношении которых он является владельцем либо уполномоченным (доверенным) лицом, обладающим необходимыми правами на их подключение и управление.
4. Ответственность за правомерность подключения чатов, за соблюдение прав и интересов Участников чатов, а также за соответствие использования Сервиса требованиям законодательства и правил соответствующих мессенджеров несёт Приобретатель.
5. Приобретатель самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своих учётных данных и несёт ответственность за все действия, совершённые в Сервисе с их использованием.

5. Тарифы и порядок оплаты

1. Количество доступных Приобретателю Связок определяется выбранным Тарифом.
2. Использование одной Связки предоставляется бесплатно на условиях раздела 6 настоящей Оферты. Использование более одной Связки осуществляется на платной основе в соответствии с выбранным Тарифом.
3. Оплата Услуги производится на условиях предоплаты за выбранный Приобретателем период (количество месяцев) единовременным платежом. Автоматическое списание и автоматическое продление в настоящее время не применяются.
4. Правообладатель вправе ввести функцию автоматического продления Услуги (подписки) с отображением соответствующей информации в Личном кабинете и возможностью её отключения Приобретателем. О вводе такой функции Приобретатель уведомляется в Личном кабинете.
5. Услугу оплачивает лицо, заказывающее её и подключающее Связку (владелец чатов). Участники чатов оплату Правообладателю не производят. Любые взаиморасчёты между Приобретателем и Участниками чатов осуществляются ими самостоятельно и к настоящему Договору отношения не имеют.
6. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на счёт Правообладателя.
7. Право использования Сервиса по оплаченному Тарифу предоставляется на соответствующий оплаченный период.

6. Бесплатная Связка

1. Приобретателю предоставляется возможность бесплатного использования одной Связки на условиях настоящей Оферты.
2. Бесплатная Связка предоставляется по принципу «как есть» (as is), без гарантий бесперебойной работы и без обязательств Правообладателя по её сохранению на будущее время.
3. Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменять условия предоставления бесплатной Связки, ограничивать её функционал либо прекращать её предоставление, разместив соответствующую информацию в Сервисе.
4. Использование бесплатной Связки не влечёт возникновения у Правообладателя денежных обязательств перед Приобретателем и не является основанием для каких-либо компенсаций.

7. Заморозка Связки

1. Приобретатель вправе временно приостановить использование платной Связки (далее — «Заморозка»). Для оформления Заморозки Приобретатель направляет Правообладателю заявление на адрес электронной почты info@get-shop-online.ru. Заморозка осуществляется Правообладателем на основании такого обращения.
2. Максимальный срок единовременной Заморозки составляет 3 (три) месяца. Суммарный срок Заморозки по одной Связке не может превышать 6 (шесть) месяцев за календарный год. По истечении срока Заморозки обслуживание по Связке возобновляется в соответствии с выбранным Тарифом.
3. В период Заморозки пересылка сообщений по соответствующей Связке приостанавливается, а течение оплаченного периода по данной Связке также приостанавливается на срок Заморозки и возобновляется с момента её снятия.
4. Заморозка не является основанием для возврата денежных средств. Неиспользованный оплаченный период сохраняется за Приобретателем и продолжает течь после снятия Заморозки.

8. Последствия неоплаты

1. Настоящий раздел применяется к Приобретателям, у которых подключено более одной Связки (свыше бесплатной).
2. С первого дня просрочки оплаты доступ к модерации через единое окно оператора приостанавливается. Личный кабинет (управление Связками и Тарифом) остаётся доступен.
3. В течение 7 (семи) календарных дней с момента окончания оплаченного периода пересылка сообщений по всем активным Связкам продолжается. В указанный период Приобретателю предлагается на выбор: оплатить Тариф и продолжить работу в прежнем режиме либо оставить одну активную Связку в рамках бесплатного тарифа, приостановив остальные. При выборе второго варианта доступ к единому окну модерации восстанавливается автоматически.
4. Если в течение 7 (семи) календарных дней оплата не поступила и Приобретатель не выбрал бесплатную Связку самостоятельно, все активные Связки автоматически приостанавливаются (ставятся на паузу). Настройки Связок при этом сохраняются.
5. После внесения оплаты автоматическое восстановление Связок не производится. Приобретатель самостоятельно активирует необходимые Связки в личном кабинете.
6. Приостановление работы Связок вследствие неоплаты не является нарушением обязательств Правообладателя и не влечёт его ответственности.

9. Боты и дополнительные услуги

1. Пересылку сообщений в рамках Связок по умолчанию осуществляют Боты Правообладателя. Боты предоставляются бесплатно в рамках любого Тарифа, включая бесплатную Связку.
2. Правообладатель вправе предоставлять дополнительные услуги, в том числе подключение собственных ботов Приобретателя для работы в Связках. Дополнительные услуги предоставляются на отдельных условиях и за отдельную плату, размещаемых в Сервисе.
3. Перечень и условия дополнительных услуг могут изменяться Правообладателем в одностороннем порядке с размещением актуальной информации в Сервисе.

10. Возврат денежных средств

1. Оплата по тарифу является авансовым платежом за доступ к Программе и возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных настоящим разделом.
2. Возврат денежных средств возможен в случае, если Приобретатель направил заявку на возврат в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты и при этом фактически не использовал Сервис (не было передано ни одного сообщения).
3. Для оформления возврата Приобретатель направляет заявление на адрес info@get-shop-online.ru с указанием реквизитов для перечисления средств. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.
4. Частичный возврат за неиспользованный остаток оплаченного периода не производится.

11. Данные, переписка и логи

1. Сервис является техническим инструментом передачи и временного хранения сообщений. Правообладатель не осуществляет модерацию, проверку или редактирование содержания сообщений, передаваемых через Связку.
2. Все сообщения, переданные через Связку, технически сохраняются в Сервисе — в окне модерации и в разделе логов Личного кабинета — в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента отправки, после чего автоматически удаляются без возможности восстановления.
3. Доступ к логам и окну модерации имеют владелец аккаунта и администратор аккаунта в полном объёме. Правообладатель и уполномоченные им сотрудники вправе получить доступ к аккаунту Приобретателя исключительно в целях технической поддержки — для диагностики неисправности по обращению Приобретателя или при выявлении нарушений условий настоящей Оферты. Такой доступ осуществляется без копирования и передачи данных третьим лицам.
4. Выгрузку переписки осуществляет самостоятельно владелец аккаунта или администратор в своём Личном кабинете. Правообладатель не выгружает, не копирует и не передаёт содержимое переписки третьим лицам, за исключением случаев исполнения требований законодательства Российской Федерации или официальных запросов органов государственной власти.

11. Данные, переписка и логи

1. Сервис является техническим инструментом передачи и временного хранения сообщений. Правообладатель не осуществляет модерацию, проверку или редактирование содержания сообщений, передаваемых через Связку.
2. Все сообщения, переданные через Связку, технически сохраняются в Сервисе — в окне модерации и в разделе логов Личного кабинета — в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента отправки, после чего автоматически удаляются без возможности восстановления.
3. Доступ к логам и окну модерации имеют: владелец аккаунта — в полном объёме; администратор аккаунта — в том же объёме, что и владелец. Правообладатель и уполномоченные им сотрудники вправе получить доступ к аккаунту Приобретателя исключительно в целях технической поддержки — для диагностики неисправности по обращению Приобретателя или при выявлении нарушений условий настоящей Оферты. Такой доступ осуществляется без копирования и передачи данных третьим лицам; Приобретатель уведомляется о факте доступа. Иные лица доступа к аккаунту не имеют.
4. Выгрузку переписки осуществляет самостоятельно владелец аккаунта или администратор в своём Личном кабинете. Правообладатель не выгружает, не копирует и не передаёт содержимое переписки третьим лицам, за исключением следующих случаев: исполнение требований законодательства Российской Федерации, официальных запросов органов государственной власти, суда, прокуратуры или иных уполномоченных органов; самостоятельное выявление Правообладателем признаков противоправной деятельности в содержании переписки — в этом случае Правообладатель вправе передать соответствующие данные в компетентные органы по собственной инициативе.
5. Правообладатель предоставляет владельцу аккаунта технический доступ к данным его собственных чатов. Все действия с перепиской — использование, выгрузка, хранение за пределами Сервиса — осуществляются владельцем аккаунта самостоятельно и на его ответственность.
6. Участники чатов не являются стороной настоящего Договора. При любых обращениях участников, связанных с содержанием переписки (выдача, удаление, исправление данных и т.п.), Правообладатель не предоставляет им доступа к логам и направляет обратившегося к владельцу аккаунта как к лицу, ответственному за соответствующий чат. Правообладатель не является стороной в спорах, связанных с содержанием переписки.
7. Приобретатель несёт полную ответственность за содержание сообщений, передаваемых через Сервис, в том числе за их соответствие требованиям законодательства Российской Федерации. Запрещается использование Сервиса для передачи сообщений, содержащих: спам и несанкционированную рекламу; материалы, нарушающие права третьих лиц; информацию, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации; вредоносный код и файлы, способные причинить вред программному обеспечению или данным.
8. При выявлении нарушений настоящего раздела Правообладатель вправе незамедлительно заблокировать аккаунт без возврата денежных средств и уведомить компетентные органы.

12. Обработка персональных данных

1. Приобретатель, подключая чаты участников к Сервису, выступает оператором персональных данных участников этих чатов в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и самостоятельно обеспечивает правомерность их обработки, в том числе получение необходимых согласий.
2. Правообладатель обеспечивает техническую передачу и временное хранение сообщений исключительно в целях функционирования Сервиса и не обрабатывает персональные данные участников чатов в собственных целях.
3. Акцептируя настоящую Оферту, Приобретатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, адрес электронной почты, контактный телефон, мессенджеры) в целях исполнения Договора, технической поддержки и направления информационных уведомлений, связанных с работой Сервиса.
4. Правообладатель обрабатывает персональные данные Приобретателя в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и не передаёт их третьим лицам без согласия Приобретателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Приобретатель вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив заявление на адрес info@get-shop-online.ru. Отзыв согласия влечёт прекращение Договора и не является основанием для возврата денежных средств.

13. Права и обязанности сторон

1. Правообладатель обязан: обеспечивать работоспособность Сервиса в пределах, установленных настоящей Офертой; уведомлять Приобретателя об изменениях условий настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 15; рассматривать обращения Приобретателя в разумный срок.
2. Правообладатель вправе: вносить изменения в функциональные возможности Сервиса, уведомив Приобретателя в Личном кабинете; приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ с предварительным уведомлением; блокировать аккаунт Приобретателя при нарушении условий настоящей Оферты.
3. Приобретатель обязан: соблюдать условия настоящей Оферты и требования законодательства Российской Федерации при использовании Сервиса; своевременно оплачивать Услугу в соответствии с выбранным Тарифом; обеспечивать конфиденциальность своих учётных данных и незамедлительно уведомлять Правообладателя об их компрометации.
4. Приобретатель вправе: использовать Сервис в пределах функциональных возможностей выбранного Тарифа; обращаться в службу поддержки Правообладателя по вопросам работы Сервиса; воспользоваться Заморозкой в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.

14. Ответственность сторон

1. Правообладатель несёт ответственность за работоспособность Программы в пределах, установленных настоящей Офертой. Совокупная ответственность Правообладателя по любым претензиям Приобретателя не может превышать сумму, фактически уплаченную Приобретателем за соответствующую Связку за последние 30 (тридцать) дней.
2. Правообладатель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие: действий или бездействия третьих лиц, в том числе операторов мессенджеров и платёжных систем; сбоев в работе сети Интернет и оборудования Приобретателя; несанкционированного доступа третьих лиц к учётной записи Приобретателя по вине последнего; обстоятельств непреодолимой силы.
3. Правообладатель не гарантирует, что Программа будет соответствовать ожиданиям Приобретателя, а её работа будет бесперебойной и безошибочной. Программа предоставляется «как есть» (as is).
4. Приобретатель несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и несанкционированные действия, совершённые с использованием его доступа к Программе.
5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, решений органов государственной власти, сбоев инфраструктуры операторов связи и иных событий, находящихся вне разумного контроля сторон.

15. Срок действия и изменение оферты

1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Правообладателя и действует бессрочно до момента её отзыва Правообладателем.
2. Правообладатель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу через 10 (десять) календарных дней с момента её публикации на сайте, если иное не указано в самой редакции.
3. Продолжение использования Программы после вступления в силу новой редакции Оферты означает согласие Приобретателя с внесёнными изменениями.
4. Правообладатель вправе отозвать Оферту в любое время. Отзыв Оферты не затрагивает договоры, уже заключённые до момента отзыва.

16. Заключительные положения

1. Настоящая Оферта и все отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации.
2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты, стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
3. В случае если спор не урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
5. Настоящая Оферта составлена на русском языке. В случае расхождения между версиями на разных языках преимущественную силу имеет русскоязычная версия.

17. Реквизиты Правообладателя

Индивидуальный предприниматель Солоникова Анастасия Игоревна
ИНН: 500111684550
ОГРНИП: 32650810035745 5
Электронная почта: info@get-shop-online.ru
Сайт: most.getshop-online.ru